У меня проблем не было, но в принципе ты все сам можешь попробовать, у них есть бесплатный период для тестирования их номера, сам посмотри и проверь все, что тебя интересует. По поводу софтфона смотри сам, что тебе нравится, программ таких куча, тебя никто не заставит особенную брать. Нужен...