slivup.biz [Олег Торбосов] Как писать регламенты, накапливать и передавать знания в компании

Тема в разделе "Открываем хайды и выкладываем складчины", создана пользователем rusya_sk, 1 июн 2018.

  1. Топикстартер
    rusya_sk
    Оффлайн

    rusya_sk Ищет темы

    Сообщения:
    12
    Рейтинги:
    +0 / -0
    [​IMG]
    Название: Как писать регламенты, накапливать и передавать знания в компании

    Автор: Олег Торбосов


    У предпринимателя при запуске бизнеса в голове есть идеальная картина того, как компания должна работать. Но часто дела идут не по плану: срываются сроки, сливаются клиенты, разваливаются сделки.

    За поражениями стоят и победы: выигранные тендеры, сильные переговоры, крупные сделки. Совокупность пережитых побед и поражений формируют реальный опыт компании.
    Если опыт не описан — он остаётся невидимым для новых сотрудников. Когда старички увольняются с ними навсегда уходит и ценная часть опыта компании.
    Обучая персонал, вы десятки раз пересказывайте то, что уже объясняли другим. Работа превращается в замкнутый круг — одни и те же вопросы и ошибки.
    Время жизни сгорает навсегда и вы — заложник операционки. Бизнес не работает без вас. Не вы имеете компанию, а она имеет вас.
    Чтобы выйти из круга нужно научится описывать повторяющиеся процессы и ситуации. Это ещё и повышает капитализацию.

    Для меня эта область была настоящим вызовом:
    — как писать регламенты и какова их структура? — какие виды документов существуют и чем отличаются?
    — о чем обязательно нужно знать всем сотрудникам в каждой компании? — как сделать чтобы документы помогали, а не усложняли и не мешали?
    — как построить систему обучения и потом проверить знания? — правильно ли учить сотрудников самих описывать работу и делать регламенты?

    Знаний не хватало. Собирал по крупицам в России и США. За последний год написал больше 100 инструктивных писем и хорошенько разобрался в этом вопросе. Итог: сделал папки под все ключевые должности. Настроил накопление и передачу знаний в компании.

    В рамках подготовки к своему авторскому курсу для БМ я собрал все знания об этой теме в хороший крепкий блок — Как писать регламенты, накапливать и передавать знания в компании. Получилось сильно.



    Ссылка на slivup:
    https://slivup.biz/topic/46432-oleg-torbosov-kak-pisat-reglamenty-nakapliva/
     
  2. maironlost
    Оффлайн

    maironlost Работает по жести  

    Сообщения:
    146
    Рейтинги:
    +314 / -1
     
    • Лайк лайк лайк! Лайк лайк лайк! x 3

Поделиться этой страницей