Заблокировали Qiwi кошелек. Подскажите что делать? Большие суммы давно не выводил и сразу скажу что я не мошенник и никого не обманывал.
Номер мой, но я живу в украине.
Зайдя вчера на сайт киви увидел - Цитата: Ваш кошелек заблокирован.
По вопросам разблокировки обратитесь в службу поддержки
Заполнил форму, прикрепил паспорт. В течении нескольких часов пришло шаблонно сообщение
Цитата:Здравствуйте, уважаемый Пользователь!
В целях обеспечения безопасности денежных средств, находящихся на балансе Вашего кошелька, КИВИ Банк (АО) произвело блокировку его интерфейса.
Для рассмотрения Вашего обращения, в ответном письме необходимо предоставить копию объяснения экономической сути входящих и исходящих операций (должно быть написано от руки, необходимо также поставить ФИО, номер кошелька, дату и подпись).
Объяснение экономической сути операций должно быть хорошо читаемым, документ необходимо предоставить в виде фотографии.
Срезы по краям документа не допускаются.
Также Вам необходимо пройти идентификацию пользователя. Это можно сделать в ближайшем пункте обслуживания нашего партнёра: https://www.contact-sys.com/where
Отправил им в ответ на это сообщение фотографию обьяснительной и скрины паспорта.
Но вот как пройти идентификацию находясь в украине?
Помогите советом.
Номер мой, но я живу в украине.
Зайдя вчера на сайт киви увидел - Цитата: Ваш кошелек заблокирован.
По вопросам разблокировки обратитесь в службу поддержки
Заполнил форму, прикрепил паспорт. В течении нескольких часов пришло шаблонно сообщение
Цитата:Здравствуйте, уважаемый Пользователь!
В целях обеспечения безопасности денежных средств, находящихся на балансе Вашего кошелька, КИВИ Банк (АО) произвело блокировку его интерфейса.
Для рассмотрения Вашего обращения, в ответном письме необходимо предоставить копию объяснения экономической сути входящих и исходящих операций (должно быть написано от руки, необходимо также поставить ФИО, номер кошелька, дату и подпись).
Объяснение экономической сути операций должно быть хорошо читаемым, документ необходимо предоставить в виде фотографии.
Срезы по краям документа не допускаются.
Также Вам необходимо пройти идентификацию пользователя. Это можно сделать в ближайшем пункте обслуживания нашего партнёра: https://www.contact-sys.com/where
Отправил им в ответ на это сообщение фотографию обьяснительной и скрины паспорта.
Но вот как пройти идентификацию находясь в украине?
Помогите советом.
