infobit.me Гончар - Управление конфликтами (2015)

SSegal

Работает по жести
22 Мар 2015
318
213
11
Управление конфликтами

Автор: Светалана Гончар
Мнения людей разнятся, поэтому возникают конфликтные ситуации. Чтобы конфликт принес пользу, а не испортил отношения, необходимо научиться управлять собой.

Курс адресован всем, чья работа связана с общением.

Светлана Гончар рассмотрит 7 видов конфликтов и расскажет, почему они возникают. Вы узнаете, как извлекать пользу из конфликтных ситуаций и продуктивно общаться с коллегами и клиентам. Вы научитесь отличать факты от ложных интерпретаций и выстраивать конструктивный диалог.
прошу открыть хайд:
https://infobit.me/threads/gonchar-upravlenie-konfliktami-2015.10840/